系统的激励制度
问题再现
粉丝有粉丝周期,主播也有主播周期。相信大家都会遇到类似的情况:公会中一个主播明明前三个月开播的时候,积极性很高,粉丝蹭蹭上升,礼物量也相当高。一看就是又成为大主播的潜质。但是发现到了近期,直播的时长虽然没有明显变少,但是延迟开播、开播时无精打采、面部表情呆滞的情况等之前不曾出现的情况现在却时常发生。礼物量有所下降,观看直播的人数即使现在还没有变化,但是,在接下来一个月,一定会大幅度减少。对,你也知道其中的原因:一个人无法对一件事物保持持久的好奇心。每个人都会有低落期,这很正常。而此时,一个成熟与不成熟的公会的差距就会体现出来。沟通和鼓励是必要的,但是要注意方式方法。
不成熟公会
会长:最近好像直播状态不太对啊?
主播:还行吧。
会长:那怎么收到的礼物少了那么多?
主播:我不知道啊。粉丝可能都刷完了吧。
会长:多注意与用户沟通,每次开播前好好准备。这个月一定要到E档。到了之后给你发奖金。每天时间再增加点。你看别的主播赚的都很多,加油,你不错的。
主播: 好的,知道了。
可能看起来这个方式没有多大问题,因为提醒了主播一些直播规范,然后给主播“画大饼”。也给主播设定了目标,增加主播开播时间等等。但是,有这么几个问题你得注意:
1.你没有真正了解主播的问题,
2.只是强加了一个任务,除了增加负担,并不会对解决问题有帮助。
3.发奖金这个“饼”画的不够具体。
OK,我们再来看看成熟公会的做法。
会长:最近生活上有什么问题吗?
主播:啊?没有啊
会长:可是我看最近你直播得状态不太好,是不是有什么麻烦?生活上有什么烦心事?
主播:生活上没什么,就是现在觉得直播有点累,感觉没什么动力。
会长:直播累是正常的,说明你把直播当成一份工作去对待了。哪份工作不累?要注意调整。没动力具体指什么呢?那方面和以前不一样了?
主播:以前觉得有新用户进来的时候,很兴奋,但是现在感觉没那么兴奋了。用户打赏的礼
物也变少了,所以感动动力少了很多。
会长:OK,是直播状态影响了直播收入。我看最近直播前的准备随意了很多,而且粉丝群的维护、开播的活跃程度都有所降低。这几方面需要注意注意。另外,我发现你是太累了,可能是需要一段时间休息,毕竟长期如此确实容易产生疲劳。多了解一下我们的制度,完成任务可以提前预支年假。这个月过了E档还有1000奖金。另外,多跟粉丝交流交流。
主播:恩恩好的。但是一些老粉丝最近也来得少了。
会长:会不会是直播的风格形式需要改进?慢慢学一些其他技能吧。找管理安排一下培训吧。
主播:好的。
从成熟公会长得沟通过程中,我们可以看出他先帮主播找出问题,然后再逐一建议,物质和精神方面激励,并以完善的机制去刺激,达到最终的激励目的,既有效率又有效益。
其实,许多公会长是知道如何去激励主播的,但是都比较盲目。一个完整的系统的激励机制不仅可以增加主播的直播周期,提高会长的工作效率,更是在关键时候留住大主播的重要利器。
那么,如何系统地来激励主播呢?
物质激励
实物:现金/消费/旅游基金
虚拟物:假期、扶持(上推荐)
精神激励
存在感:
提供提建议的通道、参与到除直播外的其他事情中,包括其他业务什么。
一位金牌主播可以带三位银牌主播,一位银牌主播可以带10位铜牌主播。形成小团队。
金牌主播有录制唱片、参演微电影的机会,并由公司负责包装。
金牌主播通过扶持银牌或铜牌主播,可以获得受扶持主播10%的收益。
荣誉感:排行榜、等级、头衔
每个月有一个排行榜,对主播进行等级归类,并在公司大厅展示。
总榜也有一个实时排名,每一档都有不同的奖励。(给主播一个晋升的目标)
权力:不同等级不同权力
金牌主播有自己的个人直播间,可以根据自己的需要布置。
P.S.当然加上适当的惩罚效果更好。惩罚也是鞭策主播的一部分。
今天依旧给大家带来了一套资料,包含直播公司各方面管理方案。包括上面文章的内容以及
策划主播直播活动.docx
网络主播招聘及管理策划方案.doc
线下主播合作流程.doc
新主播评级及扶持标准说明.docx
休假申请表.doc
直播间规则制度.docx
直播间使用管理制度.doc
直播运营怎么做?掌握这3个关键点!.doc
直播制度.doc
主播公司制度.docx
主播管理条例.doc
主播管理制度2.doc
主播规范.doc
主播规章制度.docx
主播合作简介.docx
主播开始懈怠直播,该怎么办?.docx
主播日常用语语模板.docx
主播如何有效管理.docx
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主播直播规范及处罚制度范本.docx
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主播直播间使用制度.docx
主播制度须知.doc
主播资料登记模板.doc
相信很多新人主播在直播的时候都会遇到直播冷淡期,其实这种事情是很常见的,那么作为新人主播如何渡过这个冷淡期呢?下面就由小编给大家分享一些小技巧吧。
1. 保持良好的心态。无论是大小主播都会碰到直播冷淡期的,冷淡期出现的时机也是因人而异,我们千万不能因为进入冷淡期而自暴自弃,相反我们更加需要保持良好的心态,要相信只要我们坚持下去,那么走出低谷只是时间的问题,并且积极的态度能够让我们充满活力,这样才能够感染来到我们直播间的粉丝们。
2. 理性反思自己的直播。冷淡期肯定是有原因出现的,我们需要在下直播后反思下自己的直播内容或者是聊天方式,虽然我们需要保持自己的风格,但是却并不是不能改变。进入冷淡期,可能是观众对我们的直播内容没有兴趣,从而转到别的主播的直播间去了,那么我们如果不改变,现在有的粉丝也会因为我们的一成不变而慢慢流失,所以为了吸引新粉,留住旧粉,我们也要学会反思,改进自己的直播。
3. 坚持开播。可能很多新人宝宝一碰到直播冷淡期就会觉得没有直播的动力,就选择不上播,这是不可取的。这时候我们必须要坚持开播,克服困难才能够保持我们的开播流量噢!
每一个主播都会有冷淡期,只要你的耐心足够,并且善于总结错误,那你一定可以走出这道坎,坚持过去了就是大晴天!
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