在2022年的今天,抖音成了互联网上的流量之王,推出的电商项目也成了电商行业里的一匹黑马,吸引了不少创业者。
但是很多新手商家都是第一次接触小店,对小店的运营步骤和思路并不了解。
今天,糖果就来给大家详细解答一下,希望可以帮助一些准备开店,或者刚开店的新手商家更快地做好抖音小店。
1. 精细化选品
很多新手商家前期没有稳定的货源,有的是一个人开店,所以大部分开店的朋友前期都会选择无货源模式的小店。
因为是无货源模式的小店,所以商家不用囤货,发货,投入成本,人力就大大减少了。
小店的商品我们直接在其他平台搬运过来就可以了,但是搬运也并不是盲目的选择,而是要精细化选品。
一般是利用选品软件,比如蝉妈妈,选择销量榜单上前150的商品,这样的商品都是最近一段时间流量比较高的品,也就好转化一些。
2. 加入精选联盟
新店是可以免费加入精选联盟的,精选联盟是平台为了促进商家和达人之间的合作提供的桥梁。
我们可以把商品上传到联盟吗,设置好佣金和商品的关键词,就可以找达人合作了。
新店刚开始没有销量和评分,想要寻找到优质的达人合作,最好是利用高佣吸引达人合作。
但是在给出高佣的基础上,也要保证我们的利润,等到小店的出单稳定之后,就会有达人主动合作,也会有自然流量进店。
这时候我们就可以重新调整佣金的价格。
3. 快捷发货
前期我们的小店订单一天几十单的时候,我们还可以手动去多多上代拍单,等到后期单量增加,这种方法肯定不行了。
这时候我们就需要软件43发和搭建属于自己的供应链。
当单量在150以下,我们就可以利用代拍单软件,单量操作这个数量,我们就需要在1688,多多上寻找源头厂家导单发货。
根据糖果这边找厂家合作的经验,建议优先选择1688
4. 小店的售后处理
小店前期的咨询问题一般是关于产品的,还有发货的时间,这种只要及时去回复就可以了。
问题最大的就是售后处理,售后处理我们只要记住一个原则就可以了,不要和顾客发生不必要的冲突。
能用小红包解决的,就用小红包解决,不行的就退换货。
退换货的要求我们直接和商品的上家提出来就可以了。
你只负责转发顾客的需求,上家自会给你解决这些问题
厂家也是,合作的时候提前和厂家沟通清楚细节问题,什么样的售后由他们处理。
抖音小店的开通是很简单的,只要你准备好营业执照、身份证/银行卡,还有电脑和一定的开店资金吗,就可以0粉丝开通一个抖音小店了。
那么开店之后的运营怎么办呢?很多没有电商经验的新手在开店之后就没了思路,不知道下一步要干什么。
那今天我就来给你们分享一下抖音小店运营的思路,文章主要是给新手的5个开店运营建议,一定记得收藏!
给新手的5个开店运营建议
1、开店的保证金,建议选择5000的,虽然个体店的保证金是2000起,只有企业店的一半,相对比较划算。
但是新手最好是选择5000的,因为抖音小店的保证金是按照最高原则收取的,这样也方便你后期更换类目。
2、类目的选择,新手由于没有电商经验,所以在类目选择上很容易出错,要知道个人喜好并不代表市场情况。
像我这边在带的学员所做类目都是我们规划的,因为新手本身并不了解市场和平台规则/玩法,最好是先入门找到经验和方法。
跑通流程之后,有了数据再去按照自己的想法去做,不然这中间做不起来又浪费很多时间/精力。
3、做店心态,一开始不要想着能够一天就卖几千上万的,那你一定会失望,要给自己一个学习和进步的时间。没有经验,不懂技巧的时候就先去学习,找有经验的人带着你做。
也要做好吃苦的准备。像我这边的学员都是吃苦熬夜做过来的,每天要选品、回复客服、发货、拍单、处理问题、沟通渠道等等,看起来很难很辛苦是吧,那就对了,轻松的钱凭啥轮到你呢,难得事情才是正确的事情。
4、精细化运营,目前抖音小店已经过了蛮荒生长期,所以大铺货那一套已经行不通了,所有小店商家也都开始精细化运营店铺了。像标题、主图、详情页等一定要做好优化。
5、达人起店。抖音小店的运营可以分为自然流量和达人带货,新手的话还是建议找达人带货。
不仅操作简单,对电商经验没什么要求,而且起店快,容易爆单,也很稳定。
这种玩法的好处就是供应链资源和达人资源的双向积累,尤其是做无货源模式抖音小店的商家,越到后期越有优势。
像我这边的新手商家,都是让他们在做好选品的基础上去做猜你喜欢自然流量模式,一般5天左右就可以出单,。
1-2周就可以稳定出单。新手前期月入3K-1W+没什么问题。所以你的店铺数据并不取决于你的店铺类型,而是你的执行力和产品。
今天关于抖音小店的运营思路和建议,就先分享到这里,更多关于抖音小店的干货和玩法
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