对于新手来说,很多人开抖音小店,是不想要自己直播带货的,一是没有经验,直播效果也不会很好,费时费力,但是销量上不去。二是很多人刚开始都是将抖音小店当做兼职来做的,没有时间进行直播带货,甚至都没时间拍视频。所以,还是最终要靠自然流量才能起店。
在选品之前,我们要确定自己到底做什么领域的,给自己的店铺有定位,后期也要店铺带上标签,这样才能精准定位我们的客户群。
简单来讲,只要避开以下几个类型:热销爆款大类、退货率较高的、客单价太低的;尽量向以下几个类型靠拢:海蓝产品、热门事件视频IP相关产品、有一定时效性的产品、优质刚需产品。但是所选的商品最好都是在同一领域的,避免自己的抖音小店变成杂货铺。
如果有充足的资金,可以选择出可能成为爆款的商品,或者你有信心打造成为爆款的商品,进行测款,确定他的特性和品质等等。
加价太多,超过顾客心里对商品的预估价,顾客就不会选择购买你的商品。加价太少,差价太低,你的盈利也会变低,如果没有较多订单成交甚至爆单,可能会出现入不敷出的情况。所以我们加价之后,依然要让商品在一个合理的价位之内。一般情况下对于商品的加价在原商品的1.2倍左右。一些价值本身比较低的,比如一款发带原价不超过十块钱,那么加价在1到2元就可以了。
大部分新手做抖店,是不想自己直播或者拍摄短视频带货的,而且没有经验,就算做了也不一定能做好。这就需要我们加入精选联盟,并且将自己的商品同步上传。设置佣金,找到达人带货,如果刚开始没有达人愿意帮你带货,那么你也可以主动寻求达人给你带货。但是找人带货需要有完整的带货方案,能够完整的讲给达人,才能更大概率的达成合作。
有商品出单了,这时候,就需要我们售后做好。及时发货,做好客服服务,想办法拉评价、作评论。及时做好售后的退货退款的问题,尽量不要让顾客选择因质量问题退款等,这样会降低你店铺内的商品的权重,也影响店铺的评分,尽量选择七天无理由等等。让自己的店铺能早点出分,并且根据这个分数还有后续的问题,总结数据,进行优化商品。
违规处罚对店铺的影响是很大的,一定会降低店铺评分,严重的扣除保证金,再严重的就会清店了。新手常见的违规行为主要有商品图违规,带了不该带的文字,或是品牌标志;还有商品标题违规,例如“驰名品牌”“仅此一次”“绝对不坏”等等这类违禁词。
好了,今天就先分享到这里!
今天这篇文章也不说那么多废话了,直接把我自己运营店铺的方法教给大家。
抖音小店无货源怎么做的?
抖音小店的底层逻辑其实和其他平台的无货源模式基本相同
小店的商家不需要找线下合作的工厂,去租仓库囤货,更不用合作快递公司。
小店里的商品我们都是直接在网上采集过来的,经过优化加价之后,上传到自己的小店里。
顾客在小店下单,我们到商品的上家那里垫资拍单
上家就会发货给顾客,顾客收货后,我们就赚取了商品的差价。
这是小店的大致流程,但是具体怎么运营呢?
一、选品
我之所以会把选品放在运营步骤里,是因为我认为选品是非常重要的步骤
选品做不好,我们运营做得再好,小店也不会快速起店,并稳定出单,更别提爆单。
选品怎么选?
1. 软件选品,直接利用抖店后台的选品软件,比如蝉妈妈,飞瓜数据,等这些软件
选择最近一周内流量,销量,热度都比较大的商品,最好选择在热销榜前150的商品。
2直播间选品,我们直接去抖音上一些大主播的直播间,选择销量最高的商品。
二、上架商品
现在抖店已经不能再使用软件进行一键搬运了,所以我们这边一般是手动搬运,或者直接在拼多多开一家无货源店铺,授权给小店。
三、开精选联盟
你没看错,我今天讲的这种运营方法,就是达人流量
当我们的店铺评分达到4.0,不要拖,赶紧开通精选联盟
把小店里的商品上传联盟,设置好佣金
根据这边玩达人流量的经验,新店为了吸引达人合作,佣金的设置一般在20%到30%,个别类目可能还会设置在30%以上。
这个具体的设置金额,根据商品的利润来定
只要我们保证不亏损就可以,前期主要是为了流量,出单量,薄利多销。
四、选择靠谱的达人
选择达人合作的时候,也是有要求的,并不是盲目的选择
达人自身的定位,要和小店的定位相关
不然你让一个美妆博主去卖你店里的母婴用品,累死她,她也给你卖不出去,而且达人也不会尝试和她定位不相符的商品。
怎么找和你店铺相符的达人?
这边常用的方法就是用蝉妈妈选达人,我们可以搜索自己小店里的商品类目。
就会出来很多带货达人的数据,这时候我们选择销量不是很高,但是数据还不错,粉丝数在几万到几千之间的达人进行合作。
五、顾客下单之后
达人和我们合作,顾客在达人的直播间下单之后
我们需要做的工作,就是及时处理顾客的订单信息,保证商品在48小时内发出货。
六、做好售后
顾客收到货后,如果有什么售后问题,我们也要及时给顾客处理。
如果顾客对我们商品不满意,要求退换货,我们到商品的上家那里提出同样的要求即可。
不要因为这些事情和顾客发生不必要的冲突。
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