为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,现制定《精选联盟招商团长等级管理规则》。本次将新增《精选联盟招商团长等级管理规则》,明确招商团长等级管理实施细则和团长等级相应的权益。
第一章 概述
1.1 目的及依据
为了规范联盟招商团长的商品推广行为,提升商家和达人与招商团长的合作体验,抖音平台推出精选联盟招商团长等级。
1.2 适用范围
本规则适用于抖音精选联盟平台(以下简称“平台”)内的精选联盟招商团长(以下简称“招商团长”或“团长”)。
1.3 团长等级定义
团长等级是一套平台根据团长链接带来的销售额、达人/商家覆盖数等多维度数据综合计算的指标体系,反映团长在平台的综合经营能力。
第二章 招商团长等级实施细则
2.1 团长等级构成
2.1.1 等级划分
团长等级分为5个级别(V1~V5),等级越高,则团长综合经营能力越高。
2.1.2 评级要求
平台综合考核团长在平台的数据表现计算团长等级。考核不达标的团长等级默认无等级,次月考核达标后,可正常参与评级。
说明:团长同时满足下述要求的,为评级考核达标
考核达标指上个自然月及当月均未发生违规行为
2.1.3 等级指标
团长等级由【销售分】和【行为分】两个维度综合评估确定。
(1)销售分:主要参考团长每个自然月团长链接产生的撮合支付金额、动销达人数、动销店铺数
(2)行为分:主要参考团长每个自然月团长链接产生的好货商品金额占比、跃迁达人数
说明:
好货商品金额占比=上个自然月团长链接产生的好货商品支付金额÷上个自然月团长链接支付金额
跃迁达人数=团长对接的撮合动销达人中,达人近30天首次GMV≥50W,且团长贡献撮合GMV≥15W的达人数量
销售分、行为分中涉及的指标计算口径均为团长撮合业务的口径,计算口径不包括团长直接签约达人通过团长链接带货产生的数据。
2.2 团长等级展示
2.2.1 更新周期
团长等级每月1日进行数据更新,根据团长上一个自然月的数据进行综合计算。
数据更新可能存在延迟情况,实际更新具体以产品内通知为准。如遇延迟,请团长耐心等待。
2.2.2 展示场景
团长可在百应“机构-团长”后台-精选联盟-团长等级查看自己等级和权益。
第三章 团长等级相应的权益附则
平台基于团长等级赋予团长不同的权益,并根据不同权益上线时间不同适时进行调整。
不同等级团长可获得的权益,包括但不限于:招商活动、托管计划、团长接口、1v1运营对接、教育培训、社群服务、平台政策等。
成为抖音精选联盟的招商团长,可以帮商家带货从而得到佣金。但同时也需要遵守平台的规则,若是违规不仅会被警告,还有可能封禁账号。为了联盟团长能够规范运营,抖音平台特制定《团长违规管理规则》。该规则于9月30日生效执行。具体要求往下看。
一、规则概述
1、目的
为了规范维护精选联盟平台的正常运营秩序,为联盟团长提供更加健康良好的成长环境,平台特制定《团长违规管理规则》。
2、适用范围
本规则适用于精选联盟内的所有团长。
团长:是指在精选联盟平台中,帮助达人选品,帮助商家寻找达人的第三方撮合服务商。
3、效力级别
团长应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。
二、 违规处理措施
1、关闭违规招商活动:指关闭存在违规行为的招商活动,但不影响其他进行中的招商活动和其他团长权限。
2、关闭所有招商活动:指关闭所有进行中的招商活动,但不影响其他团长权限。
3、30天封禁:指取消团长权限,且进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理,从取消权限日起30天内不可再次申请团长权限。
4、永久封禁:指取消团长权限,且进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理,并永久无法申请开通团长权限。此外,情节严重的,平台有权冻结已产生的团长服务费。
三、违规处理细则
1、平台根据团长违规程度、违规次数,视情节轻重对团长进行对应违规处置。
2、情节一般/情节严重认定如下:
情节一般:存在违规问题,但未对平台/商家/达人/用户产生恶劣影响。
情节严重:存在违规问题,大量投诉,对商家/达人/用户造成人身或财产损害,对平台产生舆情和监管风险。
四、违规申诉
1、团长若不认可违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予团长申诉结果,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为团长认可违规。
2、团长发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对团长发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。
3、申诉渠道:团长可根据违规通知提示,选择官方客服或官方运营申诉渠道。
4、申诉格式:
(1)申诉主题需包含 :
机构团长名称+机构团长ID+订单ID+【判罚申诉】
(2)申诉正文需包含 :
机构团长名称、机构团长ID、文本格式订单ID;
判罚ID+判罚原因;
申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。
抖音精选联盟的招商团长可以熟记以上违规行为,避免在运营过程中触犯。
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